A Black Friday consolidou-se como um dos momentos mais aguardados do varejo mundial. No Brasil, a data ganhou proporções gigantescas, movimentando bilhões de reais em vendas e transformando o comportamento do consumidor.
Mais do que um evento de descontos, a Black Friday tornou-se uma verdadeira batalha pela atenção, preferência e fidelidade do público, especialmente agora, no qual os consumidores estão cada vez mais vigilantes quanto à transparência das marcas sobre suas ações nesta data.
Para as marcas, o desafio vai muito além de oferecer preços atrativos: é preciso construir relevância, fortalecer atributos e garantir que cada ativação gere impacto real e mensurável.
A Importância Estratégica da Black Friday
A Black Friday representa, para o consumidor, uma oportunidade única de acesso a produtos e serviços com condições especiais. Para as marcas, é o momento de maximizar exposição, conquistar novos clientes e consolidar posicionamento.
O ponto de venda (POS), seja físico ou digital, assume papel central nesse contexto, liderando a preferência global de mídia em 2025, segundo o nosso estudo Media Reactions 2025. A integração entre experiências presenciais e digitais potencializa o alcance das campanhas e ativações, tornando a data ainda mais estratégica para quem deseja se destacar.
Os Desafios das Marcas na Black Friday
Apesar do potencial de vendas, a Black Friday traz desafios complexos às marcas. O ambiente competitivo exige diferenciação, criatividade e precisão na mensuração dos resultados. Entre os principais desafios estão:
- Construção de awareness e associação de marca: Em meio ao excesso de ofertas, como garantir que a marca seja lembrada e associada a atributos positivos?
- Mensuração do impacto das ativações: Quais ações realmente geram resultados? Como comparar o desempenho da campanha com benchmarks do setor?
- Otimização em tempo real: Como ajustar estratégias durante a campanha para maximizar resultados?
- Proteção da reputação e gestão de dados: Como garantir que todas as ações estejam em conformidade com normas de privacidade e boas práticas de mercado?
Estudo Kantar sobre Media Efficiency Measurement na Black Friday
Diante desse cenário, a Kantar lança o estudo sindicalizado Media Efficiency Measurement na Black Friday, que ajuda a medir o impacto da campanha como um todo, além de aprofundar na construção que cada um dos principais meios está trazendo para a marca durante a data mais importante do varejo. O estudo foi desenhado para responder às principais perguntas de negócios das marcas, oferecendo uma visão clara e comparativa sobre o desempenho das campanhas.
Principais Entregas do Estudo:
- Medição de Lift em KPIs de Marca
Utilizando um modelo de controle/exposto, o estudo compara grupos que foram impactados pelas ativações de Black Friday com grupos de controle, permitindo identificar o “lift” em indicadores como awareness, favorabilidade, intenção de compra, recomendação e associação positiva à marca. - Benchmarking Setorial
Além dos resultados exclusivos para cada marca, o estudo oferece comparações anônimas com médias e best-in-class do mercado, permitindo que o cliente entenda seu posicionamento competitivo sem expor dados sensíveis. - Análise de Atributos de Imagem e Equity
São avaliados atributos como “marca que promove as melhores promoções”, “marca que espero durante todo o ano para comprar na Black friday” e “marca que proporciona os melhores descontos”, além de indicadores de diferenciação, relevância e amor à marca. - Recomendações Práticas e Segmentação
O relatório final inclui recomendações estratégicas, segmentação dos resultados por público e insights acionáveis para otimização das próximas campanhas. - Suporte Consultivo e Debriefings
O cliente conta com suporte ilimitado por e-mail, apresentações online e relatórios completos, garantindo entendimento profundo dos resultados e apoio na tomada de decisão.
Por que esse estudo é importante
Em um ambiente de negócios cada vez mais orientado por dados, investir em mensuração de resultados é essencial para garantir eficiência e retorno sobre o investimento. O estudo da Kantar oferece não apenas dados, mas inteligência de mercado, permitindo que as marcas:
- Identifiquem oportunidades de melhoria em suas campanhas de Black Friday;
- Otimizem investimentos em mídia e ativação, focando nos canais e formatos que realmente geram impacto;
- Fortaleçam atributos de marca relevantes para o consumidor brasileiro;
- Tomem decisões baseadas em evidências, reduzindo riscos e aumentando a assertividade das ações.